Как группа ARROW Home находится на шаг впереди в эпоху развития опыта
2021 это год сложных переплетений и двусмысленностей. Мир все еще не свободен от тени эпидемии. Под влиянием макроэкономической ситуации, отрасль то взлетала, то падала. На кажущейся спокойной поверхности дремлют смены парадигм. Мы видим, что индустрия товаров для дома будет сталкиваться со все большими и большими проблемами в экономической ситуации, которая ускорила изменения во время эпидемии..
По данным анализа EWEB, мир переживает четвертую волну потребительских перемен, и международные бренды продолжают наращивать свое присутствие на китайском рынке.. Международные нишевые бренды также наводняют рынок из-за цифровой экосистемы Китая.. В мировой индустрии товаров для дома назревают глубокие перемены. В глобальном масштабе, мы видим, что бизнес и технологии развиваются. Традиционные бизнес-модели, такие как брендинг, маркетинг, маркетинг, PR и продажи постоянно срываются. Это может стать золотым десятилетием для китайских брендов на пути к достижению брендов мирового уровня..
– 1 –
Переосмысление опыта розничной торговли на дому
Новые максимумы и основные моменты эпидемии
Начало новой розничной торговли обычно воспринимается как появление некоторых бизнес-моделей, предложенных Али.. После нескольких лет рыночной инкубации, омниканальный + мультиформатный + мультисцена стала стратегической игрой главных игроков. Например, гиганты розничной торговли Walmart в Китае, KFC Китай, и RuiXing Coffee с помощью приложений цифровых технологий.. С точки зрения производительности, это привело к быстрому росту их онлайн-продаж., и технология, лежащая в их основе, стала мощным катализатором эволюции бренда..
В 2021, Компания по производству товаров для дома ARROW стала пионером инновационной технологии XR для индустрии товаров для дома.. На презентации нового продукта, состоявшейся на выставке Dubai Expo 2021, они комплексно представили новые продукты и глобальную стратегию Dubai Expo.. Во второй половине года, День бренда ARROW в глобальном онлайн-презентации Dubai Expo, они позволяют зрителям со всего мира увидеть китайский павильон на выставке Dubai Expo в Объединенных Арабских Эмиратах сквозь время и пространство через “Китай + За границей” двойная площадка. Применение инновационных технологий дало новые идеи для корпоративных мероприятий, ограниченных эпидемией., что делает его мощным катализатором эволюции бренда.
Если новые технологии меняют ценность элитных брендов, глубокая трансформация маркетинга и продаж, услуги, и активы бренда, затем сценарный опыт, как способ самовыражения в постэпидемическую эпоху, протестируем выложенные брендами терминалы Super Experience в офлайн-режиме.
Будь то онлайн или оффлайн потребительский опыт, будущее неизбежно будет вращаться вокруг сцен. Только имея реальный опыт работы на сцене, пользователи могут принимать решения о покупке.. В 2021, ARROW Home открыла свой первый опытный центр по всей стране, и исследовательский центр глобального опыта, который охватывает территорию 4,000 квадратные метры, был открыт для посещения.
В Центре домашнего опыта ARROW, вся категория сантехники, плитка и индивидуальная мебель для дома соединяются, чтобы создать целостный сценарий пространства ванной комнаты., кухонное пространство, спальня, гостиная и балкон, чтобы предоставить потребителям возможность совершать покупки в одном месте. И в Исследовательском центре ARROW Home Experience, вы можете испытать научное моделирование восстановления сцен посредством планирования, разработка и применение экспериментального исследовательского оборудования и инструментов. Вы также можете подробно изучить реальное отражение пользователей в различных домашних пространствах и сценариях применения продуктов.. Также мы продолжаем улучшать качество продукции и комфорт использования инновационных сантехнических изделий посредством статистики и анализа данных., на основе реальных отзывов пользователей и продолжать оптимизировать положительный пользовательский опыт для удовлетворения реальных потребностей пользователей..
У Шэн, основатель Scene Lab, упомянул концепцию: продукт решает проблему, пока сцена продолжает решать проблему. Люди – реактор окружающей среды. В разных контекстах, будут разные предпочтения, что, в свою очередь, приведет к другому поведению. Единственный способ для домашних брендов сделать бренд также активом сцены — окружить весь дом ресурсами всей сцены., и информация о ценности бренда будет продолжать поступать к пользователям.
И в настоящее время, с острой конкуренцией на рынке, взаимопроникновение и интеграция между отраслями были очень интенсивными. Системное сочетание крупного домашнего центра ARROW и исследовательского центра позволяет потребителям реализовать “один магазин, один продукт” от “один магазин, один продукт” к “полный товар в одном магазине”: из одного магазина, вы можете купить только одну категорию товаров, на покупку всей мягкой мебели в одном месте, твердая мебель и другие необходимые украшения; от оригинальной готовой стандартной мебели до актуального полного дизайна любого стиля по индивидуальному заказу. Для пользователя, универсальная конфигурация более интимна и удобна. Естественно, будет больше склонностей при выборе.
Однако, можно ли установить ценность доверия пользователей в реальном смысле, зависит от способности бренда развиваться. В 2021, ARROWARROW и Huawei достигли сотрудничества, ARROW Home и Huawei будут сотрудничать в области HarmonyOS Connect и интеллектуального интеллекта сцены всего дома.. Они образуют всестороннее партнерство в области продуктов, технология, каналы, маркетинг, брендинг и искусственный интеллект, чтобы совместно предоставить пользователям новый опыт во всей сфере умного дома.. По данным исследования потребительских тенденций GFK., интеллектуальный и гуманизированный спрос пользователей достиг 85.5%. Очевидно, интеллект и гуманизация станут насущными потребностями семей. Можно прогнозировать, что после эпидемии, интеллект станет важной тенденцией в отечественной промышленности. ARROW home может управлять умной ванной комнатой с помощью голоса, полный набор товаров для ванной комнаты, оснащенный смарт-чипами, а затем через Huawei HarmonyOS Connect для достижения полноценного взаимодействия., голосовое управление, взаимосвязь продуктов, и управление здравоохранением.
Домашние компании из Гонконга сообщили Kitchen News, что центр опыта ARROW Home находится на переднем крае по сравнению с ними.. На основе сильной системы цепочки поставок ARROW Home Group и крупномасштабных производственных мощностей собственных заводов как ведущего предприятия в отрасли., они обеспечивают мощную поддержку пользователей’ “большой дом + большой расход” опыт.
Сценарий потребления с богатой диверсификацией и режимом будущего опыта основан на более глубоком понимании и понимании пользователей сцены со стороны ARROW Home.. Это также более глубокое понимание и распределение ценностей “время с семьей, семейное пространство и члены’ внимание” в постэпидемическую эпоху, например, дома, ванна, офис и вечеринка: умная ванная комната с социальными функциями; ресторан с большим количеством досуга и развлечений; и гостиная для домашнего офиса. Как образ жизни и стиль работы меняются в постэпидемическую эпоху, все больше и больше потребителей проводят больше времени, живя и играя дома. Количество и качество сцен, разработанных брендами, восстановят цепочку создания стоимости для пользователей..
— 2 —
Цифровая реставрация сегментированных сцен
СТРЕЛКА Главная Реэволюция
В современную цифровую эпоху, базовые технологии, такие как голосовое управление и искусственный интеллект, стремительно развиваются.. Пользователи как крупнейшая клиентура сценариев использования, появились новые организационные формы и методы сотрудничества. В цифровую эпоху, в то время как розничная модель требует двухлинейной интеграции, управление приложениями на основе данных также должно быть реализовано внутри предприятия..
СТРЕЛКА Главная, как один из типичных представителей цифровой трансформации в индустрии товаров для дома, углубление данных привело к изменениям в факторах производства. Это дает предприятиям надежную гарантию существенного снижения трудозатрат и операций.. Мощность продукта, точные возможности социального маркетинга, умение работать с клиентами, и цифровая система новой розничной торговли дают предприятиям, занимающимся обустройством дома, новые возможности для преодоления цикла роста.. Возьмите ARROW Home в качестве примера, в 2021, ARROW стала официальным и эксклюзивным поставщиком Национального стадиона для двух олимпийских объектов.. Помимо углубления инженерных каналов, традиционная розничная и внешняя торговля, у него есть более примечательные инновации в новых моделях розничной торговли и новых каналах..
Согласно “Отчет о развитии омниканальности и цифровизации розничной торговли (2021)” выпущено Китайской бизнес-ассоциацией универмагов, легкая система мобильных каналов, такая как небольшая программа и общественный номер, становится все более развитой, при этом работе частного доменного трафика уделяется беспрецедентное внимание.
Будучи первой компанией в отрасли, занимающейся преобразованием и внедрением новых розничных сетей, ARROW Home произвела серьезный сдвиг в управлении стоимостью “жизненный цикл клиента”. Новая розничная продажа постоянного и эффективного соединения во всех доменах продлит время ведения бизнеса., и вы можете поговорить о делах в любое время. Он реализует расширение пространства. Люди могут говорить о бизнесе где угодно и больше не ограничиваются покупками и транзакциями в магазине.. Сокращается время конвертации заказа, и эффективность закрытия сделок становится очень быстрой. Начиная с 2020, Гид магазинов сантехники ARROW продал товар на всю страну через Tmall Live, Собственная небольшая программа Jitterbug Live и ARROW для ванной комнаты.
Сцена цифровой эпохи обновляется все быстрее и быстрее.. В сегодняшнем домашнем центре ARROW, это уже не прорыв на рынке розничной торговли с одной категорией бренда, а повышение уровня до полномасштабного роста всей категории и всей сцены.. Дом ARROW основан на цифровой системе, и его новые сцены постоянно передаются пользователям в режиме реального времени по модели цифровых возможностей.. На основе сегментированных сцен, ARROW Home может просматривать каждую сегментированную сцену, соответствующую группе клиентов, для предоставления различных продуктов и услуг., чтобы добиться соответствия между толпой, возрастом и продуктами. Бурный рост базовой технологии превратил прежнюю транзакцию холодной продажи и сценарий приземления в нечто, что может придавать как смысл, так и эмоциональное удовлетворение..
– 3 –
Новое мышление о доме в соответствии с новыми технологиями
Повторное повышение ценности бренда
Благодаря постоянной и вседоменной связи ARROW с пользователями, дом как отправная точка жизни каждого человека переосмысливается. В центре внимания дома не только удовлетворение жизненных потребностей, но и стремление к времени и вдохновение жизненной мудрости..
СТРЕЛКА Дома “полностью автоматический туалет с функцией обнаружения мочи” позволяет пользователям проводить базовый медицинский самообследование дома. Через Huawei HarmonyOS Connect, пользователи могут получить показатели шести обычных анализов мочи, включая состояние жировых отложений., сахар в моче, кальций в моче, белок мочи, происхождение мочи и желчи, нитрит мочи, кислотно-основное содержание мочи, и т. д.. в приложении мобильного телефона и зеркальном дисплее для ванны. Люди могут легко интерпретировать основное состояние здоровья, не выходя из дома..
В то же время, с новым жизненным пространством в условиях эпидемии в качестве ядра, интеллектуальная противоэпидемическая ванная комната, созданная ARROW Home, также находится в центре внимания рынка.. Это инновационное пространство ванной комнаты изолировано от циркуляции воздуха через медицинские герметичные двери.. Бесконтактное индукционное открытие и закрытие блокируют распространение вируса Covid-19., тем самым предотвращая перекрестное заражение. Он использует очиститель пространства, высокоэффективная фильтрация HEPA плюс технология плазменного облака для подавления бактерий и уничтожения вирусов. Среди прочего, в сконфигурированном «умном» туалете используется плазменное облачное электродное поле для антибактериальной защиты от вирусов и изоляции от запаха.. Промывка закрытой крышки может предотвратить распространение фекалий в рот.. Система свежего воздуха автоматически заменяет свежий воздух и открывает настоящую ” способ защиты от болезней”.
Кроме того, в 2021, сиденье X6-Leo Lion (АКБ1331) «умный» унитаз, разработанный ARROW Home, стал единственным продуктом в отрасли, выбранным для участия в национальном конкурсе. “Звезда энергоэффективности” каталог оборудования (2021). Изделие имеет функцию самоочистки., бактерицидное промывочное устройство, индуктивная откидная крышка, новый “спуститься вниз” водосберегающий метод промывки, и режим энергосбережения, который делает его лучше, чем Class 1 энергоэффективность, наблюдаемая на рынке. Это дает семьям надежную гарантию экономии расходов на электроэнергию..
Человечество и технологии едины. Необходимо ценить каждую детальность сцены.. С точки зрения “как понять истинный смысл хорошей жизни, основанной на технологиях”, ARROW Home продемонстрировал новую уверенность. В начале 2022, ARROW Home вошла в число крупнейших мировых компаний по производству ванных комнат в 2021 выпущено Ceramic World, авторитетное европейское отраслевое СМИ. Мировой центр потребления перемещается в Китай, рынок по-новому взглянет на местные китайские компании, в основном ARROW Home и другие. Как образец местной китайской домашней обстановки с глобальной точки зрения., ARROW Home – типичный и образцовый. По данным CITIC Securities Research, в ТОП-500 застройщиков жилья’ предпочтительные бренды-поставщики услуг в категории сантехники и ванной комнаты в 2021, ARROW Home догнал международные бренды и вошел в тройку лидеров, с более чем 15 процент от предпочтительной ставки бренда.
“Как активная цифровая экология с 1 миллиард пользователей, Китай по-новому взглянет на новую эру конкуренции посредством новой цифровой модели, отвечающей потребностям новой потребительской ценности основного потребительского сегмента в эпоху Z.. В будущем это станет основой конкурентоспособности отечественных брендов, конкурирующих за новое потребление.. Тенденция сегментации сцены также станет важной возможностью для таких компаний, как ARROW Home, сделать шаг быстрее в новом раунде «экономико-технологических изменений».’ парадигмальная революция”, сказал Эдди Мубо, Бренд-директор ARROW Home Group.